Когда Дэвис узнал о смерти жены, он почувствовал лишь пустоту и попытался купить шоколадные конфеты в торговом автомате, но пачка застряла. Неспособный осознать своё безразличие к утрате, он начал писать длинные, откровенные письма в обслуживающую компанию, рассказывая о своей жизни и отношениях с погибшей супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, проявившая неожиданное участие.
Параллельно Дэвис осознал, что ему необходимо физически разрушить всё вокруг: разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и найти выход из глубокого внутреннего кризиса.